Знания и применение искусственного интеллекта (ИИ) среди старшего поколения часто неверно истолковываются и искажаются. Однако пожилые люди часто следуют примеру широких слоёв населения, когда речь идёт о внедрении ИИ в повседневную жизнь.
Недавний данные опроса Согласно исследованию Мичиганского университета, 551 TP3T респондентов в возрасте 50 лет и старше использовали голосовые или текстовые технологии искусственного интеллекта. Примерно каждый седьмой опрошенный использует эти инструменты для получения медицинской информации или установления социальных связей. Более 901 TP3T используют ИИ для умный дом и в целях безопасности говорят, что технология помогает им безопасно и независимо стареть на месте.
Вашингтон Пост исследовали тему на этой неделе в статье под названием «Как пожилые люди Америки сталкиваются с головокружительным миром искусственного интеллекта». Издание рассказало о центре для пожилых людей в Мэриленде, где проводятся занятия по различным темам, связанным с искусственным интеллектом.
«Для некоторых пожилых людей чат-боты стали удобными помощниками при планировании поездок, написании писем и книг», — говорится в отчёте. «Но ИИ также усилил эффективность мошенничества и дезинформации, которые уже нацелены на пожилых американцев. Они сталкиваются с контентом, создаваемым ИИ, по мере того, как он проникает на такие платформы, как… Фейсбук и YouTube».
Пожилые люди могут быть более защищены от мошенничества с использованием искусственного интеллекта чем некоторые считают, согласно данным опроса, опубликованным ранее в этом году ГлавнаяЭквити Банк, ведущий кредитор по обратной ипотеке в Канаде.
Но издание Post отметило, что они не застрахованы от этого, поскольку «мошенники использовали инструменты искусственного интеллекта, чтобы подделывать голоса членов семьи и агентов по недвижимости, выманивая у жертв тысячи долларов. Эта технология также упростила для преступников поиск личной информации в интернете, что позволяет им точнее нацеливаться на жертв».
Одна из пожилых жительниц Мэриленда, говорившая с изданием, рассказала, что пользуется технологиями уже несколько десятилетий и обновляет свои устройства по мере необходимости. Но искусственный интеллект привлёк её внимание своим внезапным и повсеместным распространением.
«Честно говоря, это немного ошеломляет», — сказала она. «Именно поэтому я решила записаться на этот курс».
Одним из занятий, предлагаемых в центре для пожилых людей, было обучение поиску различий между реальными изображениями и изображениями, сгенерированными ИИ. Другие занятия были сосредоточены на общении с такими инструментами, как ChatGPT, и на избегании «неоригинального и предсказуемого» языка в текстах, сгенерированных ИИ.
Как кредиторы, выдающие обратную ипотеку, используют эту возможность
Влияние искусственного интеллекта на индустрию обратной ипотеки всё ещё обсуждается. Но кредиторы, способные предоставлять клиентам эти инструменты продуманно и целенаправленно, могут получить преимущество.
Билл Пакер, главный операционный директор Лонгбридж Финансовый, сказал ЖильеПроволокаВ июне издание Reverse Mortgage Daily опубликовало статью, в которой говорилось, что специализированные системы искусственного интеллекта для использования среди пожилых людей помогут кредиторам преодолеть восприятие институциональной предвзятости. Среди других примеров Пакер упомянул, что ИИ может предложить «менее дискриминационный» подход к оценке персонала.
«Доверяю ли я модели, которая беспристрастно оценивает рост цен на недвижимость, историю недвижимости, сравнивая использованные компенсационные выплаты с другими компенсационными выплатами?» — спросил он. «Доверяю ли я ей как менее предвзятой, чем человеку, который делится своими мыслями, ожиданиями и опытом?»
Энди Пич, главный кредитный директор Группа Онити — головная компания PHH Mortgage Corp. и Свобода обратная ипотека — дал интервью в начале этого года, в котором Инвестиции Onity в ИИ В центре внимания. В феврале компания запущен LASI, инструмент искусственного интеллекта для текстовых запросов и извлечения данных.
«Это позволяет клиентам искать документы и задавать неструктурированные вопросы о своих портфелях, — сказал он. — Это упрощает им контроль за кредитами, которые мы обслуживаем».
На прошлой неделе на саммите по искусственному интеллекту HousingWire в Далласе эксперт по соблюдению требований ипотечного регулирования Венди Ли погрузилась в использование ИИ для управления рисками. Она изучила закон штата Колорадо, который будет регулировать разработку и внедрение систем искусственного интеллекта в этой стране.
По словам Ли, ожидается, что закон Колорадо станет прецедентом для других штатов, а права потребителей на защиту конфиденциальности — это лишь одна часть головоломки, которую следует рассмотреть.
«Оценка рисков в эпоху ИИ принципиально отличается от ситуации до его появления», — сказала она.
English