Главный редактор Сара Уилер побеседовала с Брук Андерсон-Томпкинс, чтобы поговорить об ответственном ИИ и масштабах внедрения ИИ в ваш бизнес. Андерсон-Томпкинс был президентом Ипотека 1-го приоритета в течение 15 лет и является бывшим председателем Сообщество ипотечных кредиторов Америки (теперь «Кредиторы общественного жилья Америки»). Сейчас она является основателем и генеральным директором компании Мост AIvisory и выступит докладчиком на HousingWire's Саммит ИИ.
Это интервью было отредактировано для обеспечения длины и ясности.
Сара Уилер: Вы прошли путь от руководителя ипотечной компании до основания консалтинговой компании. искусственный интеллект. Что побудило вас окунуться в эту новую область?
Брук Андерсон-Томпкинс: Jump — отличный способ сформулировать это! Короткий ответ на ваш вопрос: мной двигала страсть к инновациям и желание использовать искусственный интеллект для создания эффективных решений для отрасли.
Это не было связано с ажиотажем в заголовках, но это дало мне понять, что, когда я смотрел на то, чем я был увлечен, возможность включить искусственный интеллект в ипотечную экосистему определенно заставила меня склониться. И реальная возможность Мое внимание определенно привлекало повышение эффективности, снижение затрат и поддержание того, что я называю «сердцем человека».
SW: Как ваш опыт влияет на то, как вы работаете с клиентами BridgeAIvisory?
ЛЕТУЧАЯ МЫШЬ: Проведя почти два последних десятилетия в сфере недвижимости, я из первых рук знаю движущие силы — начиная со стороны недвижимости, а затем каскад через ипотеку и коллективные основные услуги. А потом я жил за пределами Нью-Йорка, поэтому большую часть времени я проводил в нормативная и комплаенс-сторона и со временем это привело к тому, что я провел много лет в Вашингтоне, занимаясь правозащитной деятельностью. И все эти вещи во многом приравниваются к бизнесу.
Многие бизнес-компоненты могут охватывать различные бизнес-жанры. Поэтому, особенно когда дело доходит до искусственного интеллекта, там есть компоненты, которые имеют широкий охват и могут быть легко применены к бизнесу в целом. И продолжение участия в пропагандистской деятельности является ключевым компонентом. Мы не хотим другого Додд-Франк и связанные с этим финансовые последствия. Подход BridgeAIvisory во многих отношениях очень похож: я не рассматриваю ИИ как чудодейственное средство.
У него действительно есть большой потенциал, если его стратегически обдумать, внедрить, обучить и контролировать (по любым критериям или рентабельности инвестиций) и эти принципы заложены с самого начала. У него есть возможность добиться гораздо лучших результатов.
SW: Какие разговоры вы сейчас ведете об ИИ?
ЛЕТУЧАЯ МЫШЬ: Через пару месяцев после того, как я представил Bridge AIvisory, мне было интересно, что разговор начинается как раз в тот момент, когда через несколько недель должен начаться AI Summit! Все начинается с настройки уровня языка искусственного интеллекта. Я называю это «из зала заседаний в комнату отдыха». Недостаточно провести сеанс по языку искусственного интеллекта, необходимо затем взять этот язык и включить его в разработку комплексной стратегии и определить, какую ценность вы приносите. И затем это формирует так называемый процесс «чистого листа бумаги» — концепцию, которая Элизабет Уоррен познакомился со мной несколько лет назад.
И я узнал, что одни и те же слова могут иметь разное значение и другой контекст и при этом быть точными. Таким образом, определение этих определений для текущего проекта прямо с самого начала и частое их повторение может стать ключом к успешному выполнению, поскольку язык становится частью культуры, а культура — ключевым компонентом успеха.
С.В.: Мы очень рады, что вы будете выступать на нашем саммите по искусственному интеллекту на тему ответственного искусственного интеллекта. Что означает этот термин?
ЛЕТУЧАЯ МЫШЬ: Мой ответ основан на обучении, которое я получил в Институт ИИ Милы в Монреале. Mila — всемирно признанный научно-исследовательский институт глубокого обучения, основанный Йошуа Бенджио в 1993 году. Часть моей предпосылки заключается в том, что действительно важно учиться у экспертов.
Пока еще не существует всемирно признанного определения ответственного искусственного интеллекта. Для BridgeAI я взял определение Милы: «Существует подход, согласно которому жизненный цикл системы ИИ должен быть спроектирован так, чтобы поддерживать, если не улучшать, набор основополагающих ценностей и принципов, включая согласованную на международном уровне систему прав человека. , а также этические принципы». И далее он «указывает на важность целостного и тщательного подхода к проектированию любой системы искусственного интеллекта, независимо от ее области применения или цели. Таким образом, это совокупность всех выборов, скрытых или явных, сделанных при проектировании жизненного цикла системы ИИ, которые делают ее либо безответственной, либо ответственной».
Мы так привыкли: «Хорошо, вот определение. Дай мне задание, пойдем». Но ИИ — это жизненный ландшафт, он выходит далеко за рамки бизнеса. Мы привыкли к чему-то вроде Додда-Франка, и это повлияло на финансовые услуги. Мы отточили это и приступили к решению проблемы. Это намного больше, чем это.
Итак, я думаю, что нам нужно быть осознанными при поиске решений, чтобы помнить об этих вещах. И, наконец, хорошая новость заключается в том, что если вы посмотрите на это определение, то увидите, что основные принципы — это вещи, с которыми мы все хорошо знакомы: это этика и ценности, прозрачность и объяснимость, подотчетность и управление. Это безопасность и надежность, конфиденциальность и защита данных, инклюзивность и разнообразие, а также экологическая устойчивость. Хорошая новость в том, что мы уже это делаем.
Однако я не думаю, что мы обязательно просматриваем все эти части, работая над конкретным проектом. И это часть ответственного ИИ, рассматривающего их целостно как часть базы проекта.
Это первая часть этого интервью. Ждите вторую часть на следующей неделе.
English