Обслуживание кредита Cypress достиг соглашения с Генеральная прокуратура Массачусетса (AGO) в связи с обвинениями в нарушении государственных лишение права выкупа законы о профилактике и защите прав потребителей.
По данным AGO, Cypress — ранее известный как Услуги по управлению кредитами Rushmore — предположительно, подвергают домовладельцев незаконному и неоправданному риску лишения права выкупа заложенного имущества, нарушая раздел 35B, закон штата, принятый в 2012 году для предотвращения необоснованных лишений права выкупа заложенного имущества. Компания выплатит штрафы штату и возместит ущерб пострадавшим заемщикам, потерявшим свое жилье.
Мировое соглашение, поданное в Высший суд округа Саффолк, было достигнуто благодаря заверению в прекращении. Cypress подписала соглашение, но отрицает обвинения.
Соглашение «поможет обеспечить соблюдение значимых мер защиты прав потребителей и поставит ипотечные сервисеры «Уведомление о том, что Массачусетс не потерпит незаконных действий, которые ставят прибыль выше людей», — заявил генеральный прокурор Андреа Джой Кэмпбелл говорится в заявлении.
Под Массачусетс По закону, обслуживающие организации должны приложить добросовестные усилия, чтобы избежать обращения взыскания, в том числе уведомить заемщиков об их праве добиваться модификации кредита. Однако AGO утверждает, что Cypress требовал от заёмщиков внесения крупных авансовых платежей — без анализа платежеспособности — в качестве условия для получения доступа к реструктуризации кредита.
В ведомстве также утверждают, что компания Cypress совершала незаконные звонки потребителям с целью взыскания задолженности, превысив установленный штатом лимит в два таких звонка в неделю в тысячах случаев. Предполагаемые действия имели место, когда компания работала под названием Rushmore.
Хотя Cypress с тех пор продал После ребрендинга всего своего ипотечного портфеля в качестве основного сервисера кредитов, компания сохраняет возможность заключения субподрядных договоров на обслуживание кредитов и может возобновить работу в качестве прямого сервисера в будущем. В этом случае компания будет нести ответственность за мониторинг своего субсервисеры и обеспечение соблюдения государственных законов.
Ранее в этом году Кэмпбелл также подал иск против поставщика контрактов на покупку жилья. Hometap. Ее ведомство обвинило компанию в систематическом нарушении государственных законов о защите прав потребителей и предотвращении конфискации имущества, в результате чего уязвимые домовладельцы подвергаются риску потери своей недвижимости.
English