Дермот Баффини, генеральный директор Баффини и Ко., присоединился Эпизод этой недели принадлежащий Подкаст RealTrending для разговора о возникающих проблемах недвижимость лидеры.
Беседа с ведущей Трейси Велт на ЖильеПроволока's СборБаффини рассказал о давлении, с которым сталкиваются брокеры и руководители групп в условиях волатильности рынка и перемен агент производительность.
Он подчеркнул важность сосредоточения внимания на фундаментальных принципах в деловой среде, которая становится все более шумной.
Этот отрывок беседы был отредактирован для большей длины и ясности.
Велт: Когда к вам приходит брокер и говорит: «Моя маржа падает, бизнес ужасен, мои агенты уходят», с чего вы начинаете с ними? И где вы видите их самые большие проблемы?
Буффини: Наша программа под названием «100 дней к величию» и другие наши обучающие программы позволяют им на самом деле стать очень осмысленными лидерами и сказать: «Эй, мы собираемся поработать над этими вещами. Мы собираемся генерировать лиды. Мы собираемся генерировать рекомендации. Мы сосредоточимся на нашей базе данных».
Он признал, что в условиях сложных рынков брокеры часто чувствуют себя перегруженными, как будто они пытаются ухватиться за что-то стабильное, одновременно сталкиваясь с оттоком агентов и сокращением маржи.
Буффини: Импульс — это большое дело. Когда импульс идет против вас, вы скатываетесь вниз по склону. Вы просто пытаетесь ухватиться за камень на таких рынках. Вот как это ощущается.
Он сказал, что первым шагом является определение того, какие агенты действительно важны для будущего брокерская деятельность.
Буффини: Для нас это сортировка и квалификация агентов, которые у вас есть. Каких агентов вы не можете потерять? Это мои самые важные люди. Это те люди, с которыми мы собираемся побеждать не только сегодня, но и в будущем, и им нужно мое внимание.
Он также сказал, что потеря некоторых агентов — это не всегда плохо.
Буффини: Затем мне нужно подумать об агентах, которых я готов потерять. Знаешь, если ты теряешь головную боль, если ты теряешь проблему, иногда потеря не так уж и плоха.
По его словам, главное — сосредоточиться на том, что приносит результаты.
Буффини: Мы действительно стараемся сосредоточиться на том, что находится в центре сэндвича с арахисовым маслом и желе. Вы можете съесть корочку, если хотите, но самая лучшая часть находится в середине. А то, что находится в середине, это производительность агента, производительность агента, производительность агента.
English