Маленькая рыбка в пруду ипотечных компаний, ориентированных на финтех, пытается вырваться вперед в гонке гонка вооружений искусственного интеллектаИ это не типичный случай. ЧатGPT-стиль программы либо.
Технологии будущего Генеральный директор Блейк Бьянки В четверг компания объявила о запуске полнофункциональной собственной системы искусственного интеллекта, которая обещает автоматизировать процесс ипотечного кредитования.
Компания Future уже три с половиной года работает над собственной платформой Alpha. Она работает на базе агентный ИИ, набор цифровых агентов, специально разработанных для ипотечного рабочего процесса, и машинное обучение для решения задач, которые обычно выполняются кредитные специалисты, переработчики, андеррайтеры и закрывающие организации.
«Мы устраняем необходимость в дорогостоящих промежуточных SaaS-продуктах и заменяем их суперприложением, которое предоставляет брокерам все необходимое — от ИИ-помощника кредитного специалиста до обработчика, андеррайтера, специалиста по закрытию кредитов и всех остальных функций ипотечной компании», — заявил Бьянки в пресс-релизе.
«Мы говорим не о базовых интеграциях ChatGPT. Мы говорим о полностью созданной с нуля экосистеме, которая быстрее, умнее и более настраиваемая, чем всё, что создано на чужой платформе».
Эффективность, а не замена
Система Alpha разработана для того, чтобы позволить кредитным специалистам сосредоточиться на взаимоотношениях с клиентами, пока ИИ занимается обработкой документов, выбором продуктов и другими операционными задачами. Пользователи могут переключаться между полностью автоматизированными рабочими процессами и человеческим вмешательством в зависимости от потребностей клиента.
«Мы не заменяем кредитных специалистов или операционный персонал; мы повышаем их эффективность в 10 раз и снижаем человеческий риск при принятии решений и выявлении ошибок. Речь идёт о развитии человеческого потенциала, а не об его уничтожении», — сказал Бьянки.
Future Technologies, компания с венчурным капиталом, которая также работает как небольшой ипотечный кредитор, Будущая ипотека, привлекла два раунда финансирования за последние 12 месяцев и еще один в 2021 году. Компания начинала как технологический бизнес, но «построила ипотечную компанию, поскольку нам нужно было протестировать созданную нами технологию», — сказал Бьянки.
Бианки рассказал ЖильеПроволока В интервью он рассказал, что цель Alpha — заменить более 10 различных сторонних программных инструментов единой интегрированной платформой. Он также отметил, что не планирует становиться SaaS-провайдером.
Программа, находящаяся в стадии бета-тестирования, в настоящее время используется внутри компании. По словам Бьянки, в четверг было объявлено, что альфа-версия будет выпущена для публичного использования в первом квартале 2026 года.
Он подтвердил, что это будет бесплатно для брокеры — включая конкурентов — в течение ограниченного времени, с возможностью для кредиторов внедрить её по всей компании. Доступ для потребителей будет осуществляться через кредитных агентов или брокеров, использующих систему.
Помимо основ
Хотя Бианки не объяснил, почему компания предлагает Alpha бесплатно, он упомянул, что компания не планирует получать доход напрямую от программного обеспечения при запуске и ищет отзывы брокеров перед более широким внедрением.
«Сегодня наша цель — показать людям, что мы не просто реализуем одну функцию ИИ, например, калькулятор или интерактивный ИИ, отвечающий на вопросы», — сказал он. «Мы проходим весь путь от самого начала кредитования, от CRM-системы до продажи кредита. И мы делаем всё, что между ними. Таким образом, каждая должность, которую вы только можете себе представить в ипотечной компании, автоматизирована с помощью этой технологии».
Бианки сказал, что большинство ипотечные технологии на рынке сегодня предлагаются только базовые функции ИИ, такие как интерфейсы в стиле чат-ботов.
«Большинство существующих сегодня платформ представляют собой традиционные системы; в них очень мало автоматизации, и ни в одной из них нет встроенного ИИ. … Каждый создал собственный чат, где можно задавать вопросы, но это лишь базовый уровень ИИ», — сказал он. «Более глубокий ИИ — это агентский ИИ, где наш ИИ-агент может взять на себя практически 99% рабочей нагрузки и ипотеки — то есть практически всё, кроме того, чтобы заставить клиента прийти и заполнить форму». приложение и подать заявку — это то, за что отвечает наша платформа.
«При поиске подходящего продукта и лучшей ставки для потребителя принимается много решений человеком, что создаёт для него серьёзный риск», — добавил он. «Потребитель надеется, что какой-нибудь случайный кредитный специалист, с которым он только что познакомился, подберёт ему подходящий кредитный продукт или предложит подходящую цену (и) одобрит его заявку. Поэтому наша цель, во-первых, увеличить количество заёмщиков, подающих заявки на кредит, и повысить вероятность их одобрения. Во-вторых, мы хотим, чтобы они были одобрены быстрее и точнее. И это можно сделать с помощью ИИ».
English