The Испанская организация экспертов по ипотеке (ДОМ) во вторник объявила о запуске того, что, по ее словам, является первой в ипотечной отрасли двуязычной системой управления обучением (LMS), сертифицированной HOME, работающей на платформе Twiz.io.
Организация также представила Wholesale Search — инструмент на базе искусственного интеллекта, созданный на основе ChatGPT, который за считанные секунды сопоставляет заемщиков с кредиторами, предлагающими необходимые им продукты.
HOME Certified — это инструмент, доступный по запросу, который обучает и сертифицирует кредитных специалистов для обслуживания испаноязычный и заемщики латиноамериканского происхождения, группа, которая, как ожидается, обеспечит 70% роста числа домовладельцев в США в течение следующих 20 лет.
Программа предлагает модули для самостоятельного изучения, охватывающие анализ доходов и кредита, выбор программы, правила компенсации, межкультурной беглости и комплаентности. По итогам участники получают значок HOME Certified.
«HOME Certified — это движение, призванное оказывать влияние на поколения», Рохелио Герцен, основатель и генеральный директор HOME, заявил в своем заявлении. «После 13 лет работы в сфере кредитования мы постоянно слышим одно и то же от банков, финансовых учреждений, владельцев брокерских контор и управляющих филиалами: им нужны испаноговорящие кредитные специалисты, но у них нет четкой системы их обучения.
«Итак, мы создали двуязычную технологичную платформу, которая превращает намерения в финансируемую ипотеку, благосостояние поколения и рост кредиторов. Объединяя скорость ИИ с культурной гибкостью, мы помогаем кредитным специалистам двигаться вперёд на десятилетие и даём компаниям 20-летний двигатель роста — независимо от того, куда движется рынок».
В пресс-релизе HOME отмечалось, что LMS способствует двуязычному доступу. Это произошло вскоре после того, как Министерство жилищного строительства и городского развития США (ХУД) объявили о политике «только на английском языке», что исключает необходимость использования заемщиками из числа испаноязычных граждан переведенных документов.
Хотя большинство услуг теперь будут предоставляться только на английском языке, HUD по-прежнему обязано соблюдать определённые правовые стандарты и при необходимости делать исключения. Это включает в себя положения о недискриминации, содержащиеся в Законе об американцах с ограниченными возможностями и Законе о насилии в отношении женщин.
Сторонники предупреждают, что этот сдвиг может непропорционально сильно затронуть миллионы американцев, особенно жителей Пуэрто-Рико, территории США, из-за ограничения доступа к важнейшим жилищным ресурсам.
Оптовый поиск сканирует более 150 oптовый кредиторы и фильтрует результаты по типу кредита, процентной ставке, скорости закрытия, языковой поддержке и совместимости с платформами, например Охватить или ARIVE.
Кредиторы могут ввести короткий запрос в инструмент и получить ранжированный список кредиторов, подобранный индивидуально для каждого заёмщика. HOME регулярно обновляет ссылку и базу данных, поэтому доступ сохраняется только у активных участников. Автоматическое обновление ссылок и данных удаляет неактивных пользователей и сохраняет показатели эффективности.
«Образование — это ворота к возможностям и противоядие от страха», — сказал Куби Эрнандес, директор по технологиям и обучению компании HOME. «Наша команда решила подать пример, вложив время и деньги в создание двуязычной платформы и инструмента поиска, который предлагает практические уроки по развитию бизнеса, показывает кредитным специалистам, как развиваться, и позволяет семьям с уверенностью подходить к процессу получения ипотеки.
«Мы надеемся, что этот шаг вдохновит нашу отрасль обратить внимание на силу сочетания образования и технологий и присоединиться к нам в расширении доступа для каждой семьи».
HOME подтвердил, что оба инструмента теперь доступны участникам на сайте www.TuNuevoHome.com.
English