NAF нацелен на обратный рост ипотечного кредитования с помощью тактики маркетинга «соединительной ткани»

Более года назад, Новое американское финансирование (NAF) запустила новую маркетинговую кампанию, призванную по-новому взглянуть на то, как потребители относятся к продуктам обратной ипотеки.

В отличие от многомиллионной кампании NAF по ипотечным кредитам, «Черт возьми, да, вы покупаете дом», который был анонсирован в прошлом месяце, обратно-ориентированный «Старые бабы» кампанию нельзя увидеть на крупных телеканалах или стриминговых платформах.

Но, по словам Кевина Томсона, исполнительного креативного директора компании, «Старые бабы» и его основной посыл «Уйди на пенсию как босс» был воспринят положительно.

«Думаю, людям очень понравилось, что мы не общались со старшим поколением так, как это делают, возможно, многие другие бренды. Мы общались с ними как с боссами, которыми они и являются», — сказал Томсон в интервью ЖильеПроволока''s Reverse Mortgage Daily (RMD).

«Я думаю, что именно поэтому мы увидели действительно хороший отклик, по-настоящему сильную вовлеченность и множество запросов от руководителей подразделений на больше контента на тему «Уйди на пенсию как босс»».

«Соединительная ткань»

Томсон объяснил, что кампания NAF по прямому кредитованию уже завоевывает популярность в таких популярных приложениях потокового вещания, как YouTube, Hulu, Disney+ и Peacock. Однако компания выбрала другой подход к кампании «Старушки», ограничив её социальными сетями и печатными материалами, которые распространяются среди оптовых брокеров и агентов по недвижимости.

«Сейчас мы работаем над тем, чтобы воплотить некоторые из этих историй в жизнь с помощью видеороликов, поэтому мы очень рады этому», — сказал он, добавив, что компания, скорее всего, выпустит эти видеоролики к концу этого года.

Домашний капитал, принадлежащий старшим К концу 2024 года объёмы кредитования немного снизились, но остались на высоком уровне, почти $14 трлн. Это открывает широкие возможности для всех кредиторов, предоставляющих обратные кредиты, для взаимодействия с пожилыми американцами и удовлетворения различных финансовых потребностей.

Томсон заявил, что NAF стремится к согласованности между своими прямыми и обратными сообщениями. Это может помочь молодым американцам понять суть обратного продукта в более раннем возрасте и может быть полезно для молодого поколения, которое, возможно, помогает своим родителям или бабушкам и дедушкам получить обратную ипотеку.

««Я думаю, что между этими двумя кампаниями много общего. Обе направлены на расширение прав и возможностей, укрепление уверенности в себе и демонстрацию того, насколько NAF предан вам в долгосрочной перспективе», — сказал он.

«Я думаю, что создание подобной кампании действительно напрямую обращается к представителям поколения бумеров старшего поколения, но также и к людям, которые находятся в поколение сэндвичей, когда вы заботитесь и о своих детях, и о своих родителях, то есть вы как бы справляетесь с обеими задачами одновременно».

Стимулирование роста компании?

Доля рынка NAF по прямым и обратным каналам составляет примерно 1%, хотя ее присутствие на обратном рынке еще больше отстает от лидеров отрасли.

По данным Inside Mortgage Finance, калифорнийский кредитор занял 28-е место в стране с объемом форвардных кредитов $7,5 млрд за первые шесть месяцев этого года, что на 23% больше в годовом исчислении. Это примерно 10% от объема, выданного ведущим лидером, Объединенная оптовая ипотека, сделал в тот же период.

Обратный обзор рынка сообщил что NAF одобрил 245 ипотечных кредитов с конвертацией в недвижимость (HECM) в течение года, заканчивающегося в июне 2025 года, заняв 19-е место в национальном рейтинге. Это соответствует менее чем 4% одобрения кредитора №1, предоставляющего обратные кредиты, Финансы Америки (ФОА).

Шеннон РобинсонСтарший вице-президент подразделения обратной ипотеки NAF, сообщила RMD по электронной почте, что компания «стремится расширить свое присутствие на рынке обратной ипотеки посредством стратегического найма и приобретения талантливых сотрудников». Она добавила, что за последние два года компания продемонстрировала «огромный» рост.

Робинсон продолжил, сказав, что стратегия роста компании в обратном канале предполагает расширение ассортимента продукции для «удовлетворения разнообразных потребностей наших клиентов». Как и многие его конкурентыNAF предлагает собственные обратные кредиты, предназначенные для заемщиков, которые либо не соответствуют требованиям HECM, либо ищут более крупный кредит, превышающий Пределы HECM.

Компания постоянно развивает и совершенствует свою деятельность «для поддержки эффективного и действенного предоставления и обслуживания кредитов», а также работает над укреплением отношений с деловыми партнерами и источниками рекомендаций, добавила она.

«Реализуя эту стратегию, мы уверены, что NAF сможет увеличить свою долю рынка и стать более значимым игроком в отрасли обратной ипотеки», — сказал Робинсон.