Путь Мэтью Миаля от агента по недвижимости-одиночки до лидера Команда Miale в Keller Williams Legacy Partners родился из того, что он называет «большой массой боли и страданий».
«Нет боли, нет результата» — это может показаться банальностью, но для Миале это была реальность.
«На самом деле, это был вопрос попытки воплотить в жизнь то, что, по моему мнению, было видением того, как я хотела, чтобы мои клиенты чувствовали себя, работая со мной, и признания того, что я не смогу обеспечить это сама», — сказала Миале.
Этот момент осознания наступил в 2010 году. В то время Миале была агентом номер один в своем Келлер Уильямс офис и работа без выходных.
Его озарение пришло после того, как он получил свой самый дорогой листинг всегда, только чтобы потерять клиента из-за медленного времени ответа.
«Это было просто ужасно для меня, потому что то, о чём он просил в 10 утра, было мне не по силам», — сказала Миале. «У меня просто не было сил. Я осознала, что могу работать сколько угодно — и физически тратить 100% своего времени на то, чтобы что-то произвести, — и всё равно не смогу обеспечить семью так, как хотелось бы».
В том же году он нанял своего первого сотрудника — административного помощника. В течение следующих нескольких лет он сформировал штат сотрудников, который лег в основу команды Miale, официально созданной в 2011 году.
В прошлом году команда Miale зафиксировала объем примерно $145.85 миллионов по 351 транзакционной стороне, что ставит ее на седьмое место по объему и на пятое по количеству сторон среди мегакоманд Коннектикута RealTrends проверено рейтинги.
Сегодня в команде 30 штатных агентов, шесть штатных сотрудников и два виртуальных помощника.
Секреты успеха
Для Миале, отрасль основы не менялись десятилетиями.
«Этот бизнес по сути своей основан на построении отношений. Он направлен на служение своему сообществу», — сказал он. «Инструменты, гаджеты, виджеты, CRM-системы и… технологии Не в этом суть. Я люблю говорить, что у нас самый скучный бизнес на планете, потому что 85% нашего бизнеса из года в год мы концентрируем на сфере, повторных продажах и реферальных продажах.
«Это стало возможным благодаря тому, что мы создали и курировали среду, в которой агенты, сотрудничающие с нашей командой, получают инструменты и ресурсы, обеспечивающие им ускоренный и более значимый доступ к людям, которых они уже знают».
Стратегия команды Miale включает в себя мероприятия для VIP-клиентов, подарки, дополнительные услуги, ресурсы для поставщиков и последовательное сопровождение — иногда на протяжении многих лет.
«Как только вы оказываетесь внутри круга, вам не хочется уходить, потому что всегда происходит что-то еще интересное или мы делаем что-то, что представляет ценность для нашей аудитории», — сказала Миале.
Его совет коллегам: беритесь за дело и будьте готовы работать каждый день.
«Нужно относиться к этому как к работе, нести ответственность за результаты и достижения. Регулярно взаимодействуйте с миром», — сказал он. «Вам следует встречаться с людьми каждую неделю и доставляя ваше ценностное предложение им и дать им возможность сказать «да», «нет» или «нет» прямо сейчас».
Напряженный рынок жилья в Коннектикуте
Команда Миале работает на рынке, который он описывает как рынок, столкнувшийся с беспрецедентными инвентарь нехватка.
В настоящее время в Коннектикуте имеется около 30% допандемического фонда жилья. Согласно данным Miale, сегодня по всему штату насчитывается около 11 700 активных объявлений, по сравнению с 21 000–23 000 до 2020 года.
«Спрос вырос на 41,5% по сравнению с предложением квартир», — сказал он. «У нас всё ещё недостаточно домов, чтобы удовлетворить спрос на рынке».
С июля 2024 года по июль 2025 года медианная цена продажи в штате выросла на 6,51 TP3T. Общий объём предложения вырос на 41 TP3T по сравнению с прошлым годом, но количество новых предложений всё ещё значительно ниже исторических значений, добавила Миале.
Регулирование и доступность
Когда дело доходит до решения проблемы нехватки жилья, Миале считает, что Коннектикут нормативно-правовая база является самым большим препятствием.
«Мы находимся в одном из самых жёстких штатов в стране, где строго регламентированы вопросы, что и как разрешено строить», — сказал он. «Эти правила делают практически невозможным сколько-нибудь масштабное строительство, поэтому на нашем рынке практически нет новых построек — их очень, очень мало».
Миале утверждает, что, поскольку в каждом населенном пункте действуют собственные правила зонирования, такая сложность сдерживает развитие.
«Один строитель другому строителю не может делать в одном городе то же, что и в другом», — сказал он. «Это слишком чрезмерно зарегулированныйСлишком сложно. Нам нужен человек со здравым смыслом, который придёт и скажет: «У нас нехватка жилья, и единственный способ решить её — это провести реальный обзор и реформу нормативной базы».
От ранних трудностей до лидерства в одном из Новая АнглияМиале, один из самых результативных коллективов в сфере недвижимости, отметил, что его подход, возможно, не слишком эффектен, но он работает.
«Мы просто отлично справляемся с тем, что постоянно появляемся на людях, которые нам дороги, напоминая им, что мы заботимся о них и что мы здесь как ресурс», — сказала Миаль. «В этом нет ничего магического. Речь идёт о построении отношений, доверия и выполнении работы».
English