Напряженность между Компас Генеральный директор Роберт Реффкин и Зиллоу продолжают строить в преддверии вступления в силу новых стандартов листинга Zillow позднее в этом месяце.
Реффкин последовало Пост прошлой недели в LinkedIn утверждая, что Зиллоу больше не отображает все МЛС объявления для потенциальных покупателей жилья, а также еще два поста.
В пятницу, Реффкин особо выделил бизнес Zillow iBuying, который действовал с 2018 по 2021 год. За это время Zillow купила более 20 000 домов у домовладельцев, которые продали свою недвижимость напрямую Zillow, минуя MLS.
«Теперь исследование Zillow утверждает, что домовладельцы теряют деньги, если не пользуются MLS», — написал Реффкин. «Когда Zillow зарабатывал деньги, покупая дома вне MLS, он поддерживал продажи вне MLS. Теперь, когда он не может получать прибыль от лидов на этих листингах вне MLS, они говорят, что для домовладельцев плохо выставлять дома вне MLS. Либо «исследование» Zillow о том, что дома продаются дешевле вне MLS, ошибочно, либо они потратили 3,5 года, наживаясь на продавцах домов. Только одно может быть правдой».
Утверждения Реффкина о том, что Zillow «получила прибыль» от своего бизнеса iBuying, не совсем точны. 3 квартал 2021 г., Zillow сообщил о чистом убытке в размере $328 миллионов, в основном из-за чистого убытка в размере $421 миллиона до уплаты налогов по предложениям Zillow. Всего Zillow потерял примерно $1.5 млрд за три года из-за своей программы iBuying, но только после закрытия третьего квартала 2021 года Zillow решила закрыть свою программу iBuying, сославшись, конечно, на растущие убытки, которые эта операция приносила фирме.
После того как закрытие операции iBuying, Zillow заключил сделку с iBuyer Оупендор в Август 2022 г. Благодаря партнерству пользователи Zillow могут использовать платформу для запросов и предложений от Opendoor. Именно это партнерство Реффкин подчеркнул в второй пост LinkedIn в воскресенье.
«Даже в эти выходные Zillow рассылает домовладельцам подобные письма, призывая их продать MLS через партнерство Opendoor iBuyer, несмотря на «исследование» Zillow, утверждающее, что домовладельцы теряют деньги, если не пользуются MLS. www.zillow.com/sell «Zillow дает продавцам четыре варианта продажи», — Компас Генеральный директор написал: «Хотя все четыре варианта используют платформу Zillow, два из четырех вариантов поощряют владельцев домов продавать дома вне MLS. Zillow поддерживает продажу домов вне MLS, если они могут на этом заработать, но если агент выставляет дома вне MLS, а Zillow не может заработать на листинге, то Zillow запрещает это. Zillow не возражает против того, чтобы Zillow предоставлял продавцам домов варианты вне MLS, но Zillow запрещает агентам, которые так делают. Лицемерие кристально чистое».
Варианты, которые Zillow предоставляет продавцам, включают продажу недвижимости через агента, продажу владельцем (FSBO) или предложение о полной оплате наличными от Opendoor. Согласно Исследование ZillowВ 2023 и 2024 годах продавцы домов, не разместившие свои дома на MLS, потеряли 1 млрд. TP4T1 млрд. выручки от продаж, в среднем по 1 млрд. TP4T5000 каждый, или на 1,51 TP3T меньше, чем за сколько продали дома те, кто разместил свои дома на MLS. В цветных сообществах эта цифра выросла до 3,21 TP3T, что более чем вдвое превышает убыток в размере 1,21 TP3T, зафиксированный в районах с преобладанием белого населения, сообщает Zillow.
Анализ Zillow показал, что в районах с преобладающим чернокожим населением продавцы домов, не выставившие свои дома на MLS, увидели медианную разницу в цене продажи в размере $9 851, тогда как в районах с преобладающим испаноязычным населением эта разница возросла до $13 728.
В различные публичные форумы, в том числе в мнении кусок опубликовано в Чикаго Трибьюн На прошлой неделе Эррол Самуэльсон, директор по развитию отрасли Zillow, утверждал, что Zillow поддерживает возможность продавца продвигать свой дом по своему усмотрению.
«Чтобы внести ясность, у продавцов и их агентов есть выбор, который им нужен для продвижения своих домов, независимо от того, являются ли их целью максимизацию цены или конфиденциальности, или что-то среднее. Они могут продать свой дом совершенно конфиденциально через Multiple Listing Service и сторонние сайты. Они могут сделать его доступным только другим агентам на рынке, чтобы они могли поделиться им со своими покупателями один на один. Они могут не показывать адрес или фотографии в Интернете. Они могут даже разместить его на MLS, но полностью убрать листинг из Интернета», — написал Сэмюэлсон. «Ничего из этого не меняется, и не должно меняться. Продавцы должны сохранить полный контроль над тем, как и где они продают свои дома».
Самуэльсон и Зиллоу утверждают, что вариант, который Compass пытается «защитить», касается не продавцов, а их прибыли.
«Они предпочитают зарабатывать больше денег, убеждая продавцов, что ограничение того, какие и сколько покупателей могут видеть их дом, каким-то образом хорошо. Они создают частные рынки, которые приносят выгоду им самим, активно вредя покупателям и продавцам, и при этом выдают эту практику за про-потребительскую», — написал Самуэльсон.
Стандарты листинга Zillow вступают в силу 30 июня. Политика позволяет листинги, освобожденные от отложенного маркетинга и листинги «скоро», которые вводятся в MLS в течение одного дня с момента публичного размещения, а также эксклюзивные объекты офисной недвижимости, которые продаются только в брокерских конторах по листингу или посредством индивидуального общения с агентами других фирм.
Кроме того, Zillow позволяет агентам по листингу делиться краткими обзорами листингов на социальные медиа или в электронной рассылке покупателям, при условии, что эти сообщения не содержат идентифицируемых данных об объекте недвижимости, таких как цена или адрес, или призыва к действию.
English