Сан-Диего Жилищные кредиты Smartfi, который в первую очередь активен как оптовый кредитор в сфере обратной ипотеки, запустит розничное подразделение, предлагающее продукты обратной ипотеки, и наймет ветерана отрасли Пола Фиоре в качестве президента Розничные продажи.
«Я рад сообщить, что приступил к своей новой должности президента по розничным продажам в Smartfi Home Loans», — написал Фиоре в социальных сетях в понедельник. «Присоединение к команде высококлассных профессионалов для создания розничной платформы с нуля — это невероятная возможность».
Фиоре, который в последнее время работал в Финансы Америки (FOA) после приобретения его давним работодателем Американская группа консультантов (AAG) видит уникальную возможность построить новое розничное подразделение в отрасли с нуля. Он выразил радость по поводу этой возможности в интервью ЖильеПроволока''s Reverse Mortgage Daily (RMD).
Делая ход
Фиоре описал чувство возможности, возникшее после его отправление из ФОА.
«В начале июня у меня, по сути, впервые за 15 лет, появилась возможность изучить возможности рынка и подумать, как я собираюсь двигаться вперед», — сказал он. «Я абсолютно знал, что хочу остаться в индустрии обратной ипотеки. Я по-прежнему очень увлечен тем, что мы делаем, и будущим потенциалом, который у нас еще остается. Я осмотрел ландшафт, начал думать о том, что мне подходит, и начал обсуждать со Smartfi».
В начале этих разговоров Фиоре сказал, что, по его мнению, Smartfi ему подходит.
«Для меня наиболее успешные рабочие отношения — это те, где вы общаетесь с людьми, с которыми собираетесь работать, и у вас есть общее видение будущего», — сказал он. «Благодаря многочисленным беседам с разными людьми в организации, многих из которых я знаю, потому что они являются ветеранами отрасли, стало совершенно ясно, что существует общее видение будущего».
Он официально приступил к работе в качестве президента по розничным продажам компании 29 июля, что дает ему возможность построить розничное подразделение с нуля. Это потому, что Smartfi сегодня работает исключительно как обратный оптовый кредитор. По словам Фиоре, наличие определенного симбиоза между существующим оптовым каналом и новым розничным каналом будет обязательным для дальнейшего развития компании.
«Для организации это комплексная выгода, когда у вас есть розничная и оптовая платформы, которые могут работать вместе», — сказал Фиоре. «Инновации возникают, когда вы строите розничную платформу с нуля, начиная с создания базовых технологий и инфраструктуры. Вы должны учитывать, куда движется рынок, куда движутся заемщики и как они хотят совершать сделки».
По его словам, учет траектории рынка и предпочтений заемщиков будет ключевым моментом в создании нового подразделения. Также важно помнить о том, как изменились как отрасль, так и заемщики по обратной ипотеке.
«Сегодняшний заемщик сильно отличается от заемщика 10 лет назад», - сказал он.
Первый этаж
Фиоре сказал, что он воодушевлен перспективой оказаться на первом этаже совершенно нового подразделения, которое, по его словам, похоже на его первые дни в AAG. Что касается первых шагов, такие инструменты, как стек технологий и общий рабочий процесс организации, необходимо будет полностью оценить, прежде чем компания начнет нанимать персонал, включая кредитных специалистов.
Если компания будет действовать слишком быстро и наймет операторов до того, как будут определены механики, это может оказаться неоптимальным, сказал он.
«Для меня речь идет не о том, чтобы просто нанять группу кредитных специалистов и начать продавать кредиты», — сказал он. «В этом сценарии вы оказываете всем медвежью услугу. Для меня сборка с нуля буквально означает сесть, познакомиться с соблюдением требований, познакомиться с технологиями и изучить все различные системы — как они работают сегодня и как их нужно внедрить в розничной торговле — и все это хорошие вещи».
Фиоре также воссоединится с бывшим коллегой по AAG Кимом Смитом, который присоединился к Smartfi в прошлом году в качестве старшего вице-президента по оптовому кредитованию. По его словам, возможность возобновить установившиеся рабочие отношения поможет Fiore в создании нового подразделения розничной торговли.
Что касается появления нового розничного игрока в индустрии обратной ипотеки, Фиоре выразил надежду, что его коллеги из других компаний воодушевлены этой перспективой.
«Наш будущий успех как отрасли зависит от новых игроков, входящих в эту сферу, и от существующих игроков, расширяющих рынок с помощью продуманных, инновационных сообщений», — сказал он. «Я надеюсь, что люди воспримут это положительно, потому что моей целью всегда было быть полезным для отрасли. Я думаю, что мы все, как лидеры, должны думать о путях расширения этого рынка. Сегодня этот продукт важен для клиентской базы как никогда».
По его словам, Фиоре остается активным сторонником продукта и своих коллег в отрасли.
«Я поддерживаю и поддерживаю успех всех моих бывших коллег, потому что считаю, что отрасль в этом нуждается. Так что чем больше игроков, тем лучше», — пояснил он.
English