7 лучших CRM-систем для недвижимости на любой бюджет в 2026 году

(Бонус) Fello: Лучшее дополнение для повышения эффективности вашей CRM-системы.

Fello — это надстройка для вашей текущей CRM-системы на основе искусственного интеллекта, которая оптимизирует ваш список контактов, чтобы выявлять перспективных потенциальных клиентов, которых вы могли бы упустить. Благодаря сочетанию надежных источников данных и технологии ИИ, Fello заполняет пробелы в вашем списке контактов поведенческими данными и информацией о недвижимости. Вы будете знать их текущий адрес, информацию об ипотеке, вовлеченность в ваши маркетинговые материалы и многое другое, что поможет определить вероятность того, что они захотят продать свой дом. На основе этой информации Fello присвоит каждому человеку в вашей базе данных оценку потенциального клиента, что позволит вам определить приоритеты в поиске потенциальных клиентов и сроки их привлечения.

По сути, вы будете повторно взаимодействовать со своим текущим списком контактов, чтобы привлечь новых клиентов, особенно продавцов. После того, как вы заполните пробелы, используйте автоматизированную маркетинговую систему Fello для отправки электронных писем и почтовых рассылок вашим будущим клиентам. Кроме того, Fello включает проверенные шаблоны для каждого типа лидов, поэтому вы можете начать работу прямо сейчас.

Плюсы и минусы

• Находит потенциальных продавцов в вашей базе данных.
• Отслеживает ваших потенциальных клиентов круглосуточно. 
• Превратите холодных потенциальных клиентов в возможности.
• Уведомления в режиме реального времени
• Автоматизированный email-маркетинг и прямая почтовая рассылка

• Более крупные базы данных стоят дороже.
• В некоторых CRM-системах уже реализована автоматизация маркетинга.
• Основное внимание уделяется привлечению потенциальных клиентов из существующей базы данных, а не поиску новых.

Выдающиеся особенности

• Интеграция с вашей текущей CRM-системой.
• Система оценки потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта
• Маркетинговые шаблоны и автоматизация
• Использование искусственного интеллекта для оптимизации вашей базы данных.
• Варианты коучинга включают в себя работу с возражениями и сценарии.
• Улучшение лидов

Цены

• Стартер: $165 в месяц, оплата ежегодно, за 500 контактов. 
• Рост: $415 в месяц, оплата ежегодно, за 3000 контактов. 
• Шкала: $665 в месяц, оплата ежегодно, за 10 000 контактов.
• Предприятие: Обычай

Послушайте Фелло

Как выбрать подходящую CRM-систему для недвижимости

Не существует универсальной CRM-системы, подходящей для каждого агента. Чтобы помочь вам найти тот самый «алмаз в необработанном виде» — программное обеспечение, способное решить ваши самые насущные проблемы, вот шесть наиболее важных факторов, которые следует учитывать при выборе CRM-системы:

1. Функции, решающие проблемы вашего бизнеса.

Ваша CRM-система должна обладать достаточным набором функций для бесперебойной работы вашего бизнеса. Чтобы определить, какие функции вам необходимы, составьте список проблемных моментов, которые отнимают у вас время, деньги или и то, и другое, и используйте его в качестве ориентира при принятии решения о покупке.

Вот ключевые особенности, которые следует учитывать при выборе новой CRM-системы:

• Управление контактами: Ваша CRM-система должна упрощать организацию контактов и потенциальных клиентов, чтобы вы знали, когда нужно связаться с ними в следующий раз. Практически каждая CRM-система предлагает эту базовую функцию. Дополнительные возможности, такие как улучшение качества лидов и отслеживание объектов недвижимости, помогают вам оставаться организованными и эффективными.
• Развитие потенциальных клиентов: Эффективная CRM-система поможет вам грамотно работать с потенциальными клиентами. Обратите внимание на функции массовой рассылки электронных писем и SMS, автоматические напоминания о последующих действиях и капельные кампании, которые можно настраивать под разные группы потенциальных клиентов. Еще одна полезная функция для работы с потенциальными клиентами — это дозвонщик, позволяющий звонить потенциальным клиентам непосредственно из CRM-системы.
• Функции отправки текстовых сообщений и совершения звонков: Возможность отправлять текстовые сообщения и звонить потенциальным клиентам прямо из CRM-системы упрощает отслеживание взаимодействия с ними и последующего контакта. Хотя многие CRM-системы предлагают базовые функции отправки текстовых сообщений и звонков, продвинутые платформы позволяют планировать и отправлять массовые рассылки, а также включают встроенные программы для дозвона, которые могут регистрировать и записывать звонки и даже создавать стенограммы разговоров с помощью искусственного интеллекта.
• Автоматизация: Автоматизация в вашей CRM-системе берет на себя трудоемкие повседневные задачи, избавляя вас от необходимости делать это самостоятельно. Хотя расширенные функции автоматизации могут стоить дороже, повышение эффективности обычно оправдывает инвестиции. Базовые CRM-системы, такие как... Отношения одиночкипозволяет отправлять автоматические электронные письма и планировать напоминания о задачах. Расширенные платформы, такие как... Настоящие гики и ЦИНКИспользуйте ИИ для автоматизации последующих действий на основе того, как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим сайтом или отвечают на ваши электронные письма и сообщения.
• Генерация лидов: Многие CRM-системы включают в себя инструменты для генерации лидов. Если вы предпочитаете генерировать и поддерживать отношения с лидами непосредственно через CRM, рассмотрите такие решения, как Top Producer, Real Geeks или CINC, которые предлагают как варианты самостоятельной генерации лидов, так и готовые решения.
• Маркетинг: Ваша CRM-система должна позволять быстро создавать как цифровые, так и печатные маркетинговые материалы без необходимости использования отдельного программного обеспечения. Настоящие гики предлагает конструктор постов для блога на основе искусственного интеллекта, и Мудрый агент Предоставляет библиотеку маркетинговых материалов, которые вы можете создавать и отправлять прямо с платформы.
• Прямая интеграция с MLS или IDX: Интеграция с вашей системой множественного листинга (MLS) упрощает сопоставление объектов недвижимости с потенциальными клиентами, отслеживание просмотров домов клиентами и отправку обновлений по объектам недвижимости непосредственно из вашей CRM-системы. Интеграция с IDX полезна, поскольку позволяет видеть, какие объекты недвижимости наиболее интересны потенциальным клиентам на вашем веб-сайте, что запускает автоматические последующие действия.
• Отслеживание сделок и управление транзакциями: Как минимум, ваша CRM-система должна предлагать базовое отслеживание сделок, позволяющее контролировать их ход. Хотя наличие функции управления транзакциями в CRM-системе — это хорошо, большинство агентов предпочитают для этого специализированные платформы, такие как Dotloop или Skyslope, поэтому комплексное управление транзакциями является скорее бонусом, чем необходимостью.

2. Простота использования 

Как и любое хорошее программное обеспечение, ваша CRM-система должна быть проста в использовании. Как минимум, она должна иметь интуитивно понятный пользовательский интерфейс (UI). Наиболее часто используемые инструменты CRM должны быть хорошо видны на панели управления. К менее используемым инструментам следует обращаться максимум в два клика. 

Интуитивно понятный и привлекательный пользовательский интерфейс, возможно, и не станет решающим фактором успеха вашего бизнеса, но окупаемость инвестиций очевидна: если вам нравится использовать вашу CRM-систему, вы будете проводить с ней больше времени. 

3. Масштабируемость

Ищите CRM-систему, которая предлагает дополнительные функции по мере необходимости. К таким CRM-системам относятся, например, Лучший продюсер, Настоящие гики и ЦИНК Предлагается множество улучшений, которые вы можете добавлять по мере роста вашего бизнеса. 

4. Ввод в должность, обучение и поддержка клиентов.

Современные CRM-системы предлагают сложные возможности настройки, но их освоение требует значительных усилий. Чтобы быстро начать работу, выберите CRM-систему, которая обеспечивает высококачественное внедрение, обучение и поддержку клиентов. Последующий босс Предоставляет обучающие вебинары в режиме реального времени и по запросу, чтобы помочь вам максимально раскрыть потенциал платформы. 

5. Интеграции

Интеграция с популярными программами для работы с недвижимостью — еще один важный фактор, который следует учитывать. Например, если вы используете Zillow или Илопо Для генерации лидов ваша CRM-система должна предлагать прямую интеграцию с этими платформами, позволяя этим лидам беспрепятственно поступать в вашу CRM. 

Замена всего используемого программного обеспечения на единую универсальную платформу может показаться привлекательной, но это также может создать больше проблем, чем решить. Например, многие CRM-системы включают веб-сайты с IDX-интерфейсом. Что произойдет, если вам нужен новый веб-сайт, но вы все еще хотите использовать свою CRM-систему? Именно поэтому мы рекомендуем найти CRM-систему, которая работает с вашими существующими инструментами. Вы всегда сможете добавить новые инструменты по мере роста вашего бизнеса. 

6. Стабильность

Это может показаться очевидным, но ваша CRM-система должна работать тогда, когда она вам нужна. Медленные, глючные панели управления означают потерю времени, замедление обработки лидов и, возможно, даже упущенную выгоду. Ни одно программное обеспечение не может быть полностью безошибочным, но как минимум, компания, которая разрабатывает вашу CRM-систему, должна иметь выделенную и компетентную команду, обеспечивающую ее круглосуточную работу.

В целом, чем крупнее компания-разработчик программного обеспечения, тем меньше ошибок и простоев у её продуктов. Конечно, ни одно программное обеспечение не работает 1001 раз в 3 часа. Сбои и неполадки неизбежны. Цель состоит в том, чтобы свести их к минимуму.

7. Большая пользовательская база

В вашей CRM-системе должно быть достаточное количество клиентов, чтобы упростить устранение неполадок и выявить новые способы ее использования. CRM-системы, такие как... Настоящие гики и Последующий босс Создавайте группы для обмена опытом с тысячами пользователей. Чем больше пользователей в вашей CRM-системе, тем быстрее вы будете получать ответы на свои вопросы и находить новые способы ее использования для заключения большего количества сделок.    

Наша методология: как мы выбрали лучшие CRM-системы для рынка недвижимости на 2025 год.

HousingWire — это ресурс, на котором профессионалы отрасли могут быть в курсе событий и быть в курсе событий на постоянно развивающемся рынке жилья США.

Чтобы определить, какие CRM-системы лучше всего подходят для агентов по недвижимости, наша команда опытных агентов, брокеров и тренеров оценила десятки платформ, взвесив все за и против каждой. Мы учитывали как количественные, так и качественные данные, такие как цена, специальные функции, удобство использования, рентабельность инвестиций, поддержка клиентов и отзывы покупателей.

Мы проанализировали весь интернет, изучив широкий спектр отзывов в социальных сетях, на сайте Better Business Bureau (BBB) и на онлайн-форумах. Наша цель — предоставить вам лучшее CRM-программное обеспечение для вашего бизнеса, независимо от ваших бизнес-целей или бюджета.

CRM для недвижимости: часто задаваемые вопросы

Действительно ли мне нужна CRM-система для недвижимости? Почему я не могу просто использовать Excel?

Если у вас нет фотографической памяти, то IQ 175 и Если вы работаете 8 дней в неделю, CRM-система поможет вам заключать больше сделок и зарабатывать больше денег. Точка. Даже самая простая CRM-система поможет вам сегментировать потенциальных клиентов, планировать последующие действия и задачи, чтобы связаться с ними, когда им это необходимо.

CRM-системы ускоряют обработку потенциальных клиентов и, что более важно, ускоряют обслуживание. Когда на ваш стол попадает перспективный объект недвижимости, CRM-система подскажет, кто может захотеть его посмотреть, даже если вы не общались с этим человеком много лет.

Могу ли я использовать универсальную CRM-систему для продаж вместо CRM-системы, разработанной специально для рынка недвижимости?

Хотя мы, как правило, не рекомендуем экономить несколько долларов в месяц, используя CRM-систему, не предназначенную для риелторов, наш ответ на этот вопрос остается тем же, что и 10 лет назад: даже некачественная CRM-система лучше, чем ее отсутствие.

Стандартные CRM-системы для продаж, такие как HubSpot или Pipedrive, могут быть недорогими или даже бесплатными, но, как говорится, скупой платит дважды. Хотя эти CRM-системы могут выручить в экстренных случаях, чтобы поддерживать порядок, для получения базовых функций, необходимых для работы с недвижимостью, вам потребуется перейти на платные версии.

Например, базовый тариф Pipedrive за $14 в месяц даже не включает в себя базовые email-рассылки. За это вам придётся выложить невероятную сумму в $39 в месяц — это та же цена, что и... Отношения одиночки, полнофункциональная CRM-система для недвижимости, включающая в себя готовые шаблоны для рассылки электронных писем и SMS-сообщений.

Должен ли я использовать CRM, предоставляемую моей брокерской компанией?

Короткий ответ? Возможно. Если вы работаете в команде, и вам предоставляют доступ к высококачественной сторонней CRM-платформе, например, такой как... ЦИНКВ таком случае было бы глупо упускать такую возможность. Команды и брокерские фирмы часто получают значительные скидки на программное обеспечение, поэтому вы получите доступ к дорогостоящим инструментам бесплатно.

Но если вы работаете в брокерской компании, которая использует собственную CRM-платформу, например KW Command, вам, возможно, стоит подумать о приобретении собственной CRM-системы.

Вот почему: если/когда вы смените брокерскую компанию, перенос данных о потенциальных клиентах в новую компанию может оказаться сложной задачей. Если вы расстанетесь на плохих условиях, вы можете вообще не получить эти данные. Приобретение собственной CRM-системы для недвижимости, даже недорогой, позволит вам контролировать своих потенциальных клиентов и данные о них.

Важны ли функции искусственного интеллекта для CRM-систем в 2026 году?

Наше мнение? Искусственный интеллект, безусловно, обладает потенциалом для революционизации сферы CRM, но на момент этого обновления мы все еще не убеждены. Если речь не идет о предиктивной аналитике, такие функции ИИ, как чат-боты и помощники по написанию текстов, полезны, но пока не меняют правила игры в CRM-системах.

Тем не менее, у более старых компаний, разрабатывающих CRM-системы для рынка недвижимости, есть несправедливое преимущество. Они могут использовать миллионы (или даже десятки миллионов) исторических данных о покупателях и продавцах, взаимодействующих с их CRM-системой, в качестве обучающих данных для своего искусственного интеллекта.