The Национальная ассоциация риэлторов (NAR) и её генеральный директор Никия Райт в целом признали необходимость перемен в торговой организации. И хотя торговая группа и её руководство предприняли шаги в этом направлении, встречаясь с членами по всей стране и добиваясь повышения прозрачности посредством своих усилий, Стратегический план на 2026-2028 годы, некоторые лидеры отрасли не чувствую, что этого достаточно.
«У NAR есть огромная программа по связям с общественностью, и они говорят, что проводят «сотни бесед» — и это действительно так, но когда дело доходит до сути, оказывается, что предпринятые ими действия либо намеренно неадекватны, либо они просто ничего не делают», — сказал он. Дэн Даффи, генеральный директор Объединенная группа по недвижимости и назначенный представитель анонимной рабочей группы из 15 человек.
Пришлось вынести это на публику из-за отсутствия реакции
По словам Даффи, изначально группа не хотела предавать свои усилия огласке, но из-за отсутствия действий со стороны NAR они посчитали это необходимым шагом.
«Мы решили выйти на биржу именно сейчас, потому что поняли: изменения не будут ни быстрыми, ни существенными, если мы не будем оказывать давление», — сказал Даффи. «Мы делаем это для каждого агента в отрасли, независимо от того, какой у них бренд, — отрасль в целом нуждается в NAR для внесения изменений».
По словам Даффи, предвестник формальной рабочей группы начал формироваться более года назад, когда недовольные крупные брокеры вышли из состава NAR Урегулирование иска о выплате комиссии в размере $418 миллионов соглашение встретились, чтобы высказать свои претензии и обсудить изменения, которые, по их мнению, необходимы в NAR.
Рабочая группа по восстановлению доверия к агентам в NAR, которая сейчас известна как Pro-Agent Restore Trust in NAR, была сформирована в апреле 2025 года. В последующие месяцы группа, по её словам, провела несколько встреч с NAR через Zoom, а также встречалась с ними лично. По словам Даффи, в ходе внутренних обсуждений и этих встреч рабочая группа определилась с шестью ключевыми вопросами, которые она хотела бы рассмотреть в NAR.
«Результаты судебных исков против комиссий нанесли невероятный финансовый ущерб многим компаниям», — сказал Даффи. «А восприятие отрасли в целом и репутация агентов были просто разрушены, поскольку создалось впечатление, что мы все являемся частью этого заговора».
Необходимость независимого управления
Проблемы, выявленные группой, включают потенциальную правовую опасность, вызванную Четкая политика сотрудничества (КПК) в ее нынешнем виде, правовые риски, налагаемые трехстороннее соглашение о членстве в риелторской ассоциации, необходимость большей прозрачности в отношении плана реструктуризации NAR, возросшая потребность в независимом управлении, то, что они воспринимают как «раздутый» баланс NAR, который, по их мнению, делает его потенциальной мишенью для судебных исков, а также раскрытие финансовых интересов NAR в Предприятия второго века и какую пользу приносит эта дочерняя компания NAR членам NAR.
Даффи заявил, что группа считает наиболее важным вопросом необходимость независимого управления в рамках NAR.
«Руководящая команда NAR — это настоящий совет директоров, потому что именно там всё происходит — они выносят окончательное суждение по стратегии, бюджету и всему остальному», — сказал Даффи. «Но если посмотреть на эту команду, то каждый её член прошёл путь через добровольные советы и комитеты. Каждый из них хорошо подготовлен к руководящей должности, но проблема в том, что нет расхождений во мнениях. Все достигли её благодаря тому, что были согласны с экосистемой».
По данным рабочей группы, лидеры-волонтеры с большей вероятностью получат повышение в организации, если они доброжелательны и следуют линии организации.
«Ни один из них не является представителем сторонней публичной компании или другой некоммерческой организации и не является основателем технологической компании», — сказал Даффи.
Рабочая группа настаивает на включении в руководящую команду таких независимых членов совета, поскольку, по их словам, они смогут высказываться и привносить точку зрения со стороны, предотвращая принятие сомнительных решений или выборов, повышающих юридические риски.
«Независимые члены совета директоров всё исправили бы, потому что кто-то из них встал бы и сказал: „Нам нужно нанять внешнего юриста, чтобы разобраться с этим“, или спросил бы, является ли план компенсации целесообразным и конкурентоспособным», — сказал Даффи. «Это остановило бы проблемы ещё до их возникновения».
В идеале они хотели бы видеть небольшой совет директоров с нечётным числом членов, с равным количеством независимых и отраслевых директоров, избираемых на определённый срок. Последним членом совета директоров должен быть генеральный директор, занимающий единственную постоянную должность.
Не больше управления, а только независимые члены совета директоров
«Хочу внести ясность», — сказал Даффи. «Мы не просим усиления управления или усиления контроля со стороны NAR над брокерами и агентами. Мы просим их обеспечить более независимое управление в своих четырёх стенах, и, если говорить о чём-то ещё, мы хотим, чтобы NAR делал меньше и не выходил за рамки своих возможностей».
Хотя Даффи заявил, что группа разочарована отсутствием действий NAR по внесению каких-либо существенных изменений, они настроены оптимистично и считают, что изменения и действия, которые они надеются увидеть, возможны.
Это только начало
«Сейчас мы находимся в зоне дождя, настоящий ажиотаж и энергия, связанные с переменами, исходят от урагана, а его центр пока находится далеко от берега, но он приближается», — сказал Даффи. «Это начало кампании, которая продлится до тех пор, пока не наступят перемены, и он будет приближаться всё ближе и ближе к берегу, пока в конце концов не ударит по нему».
Со своей стороны, NAR заявила, что провела «продуктивные беседы с этой группой» и «с нетерпением ждет продолжения [своих] бесед в будущем».
«Хотя NAR будет уважать конфиденциальность этих разговоров и переписки, мы ценим, что лидеры отрасли, как они сказали, искренне заинтересованы в том, чтобы внести позитивный вклад в процесс, который NAR и ее руководящая команда предпринимают для восстановления доверия к NAR», — написал представитель NAR в электронном письме.
English