Зиллоусобственная CRM-платформа Последующий босс уведомил партнеров API, что с 7 мая записи звонков и содержимое текстовых сообщений больше не будут доступны через API.
Компания Follow Up Boss уведомила партнеров об этом шаге в четверг по электронной почте, полученной HousingWire.
Согласно электронному письму, Илопо, MaverickRE и Шило.ай не будут затронуты изменением. «В настоящее время мы работаем с ними, чтобы изучить варианты добавления проекций данных, которые соответствуют нашим стандартам», — говорится в электронном письме.
Последующий Босс В письме партнерам было сказано, что обновление API «приводит запись вызовов и содержимое текстовых сообщений в соответствие с другими уже имеющимися средствами защиты доступа к данным, такими как содержимое электронной почты (которое никогда не было доступно через API), с целью защиты конфиденциальных данных». CRM отметили, что партнеры по-прежнему смогут прослушивать и загружать отдельные записи звонков, а также просматривать текстовые сообщения через настольное и мобильное приложение Follow Up Boss.
«Вся информация высокого уровня, также известная как метаданные, о времени отправки текстового сообщения или совершения звонка, его продолжительности и участниках по-прежнему доступна через API», — говорится в электронном письме.
В конце электронного письма Follow Up Boss заверил партнеров в том, что компания «стремится оставаться открытой платформой».
Зиллоу, который приобрел Follow Up Boss в декабре 2023 г., пока не ответил на запрос на комментарий. Неясно, сколько партнеров API пострадает от этого шага, но источники, пожелавшие остаться анонимными, сообщили HousingWire, что это касается как нескольких небольших стартапов, так и более крупных фирм, таких как HouseWhisper, ИИ помощник. Представитель Zillow отметил, что изменение коснется лишь «небольшой группы из сотен партнеров по интеграции», которые у них есть в настоящее время.
English