В конце августа, Гильдейская ипотека анонсировала набор продуктов под названием «Ипотека с гибкими платежами», которая включает в себя ипотеку с конвертацией в собственный капитал (HECM) обратные ипотечные продукты наряду с рефинансированием, собственными крупными опционами и кредитами HECM на покупку (H4P).
Джим Кори, управляющий директор обратного подразделения Guild, ранее говорил с ЖильеПроволокаОбратная ипотека Daily (RMD) об этой инициативе по ребрендингу и что подразделение имеет в виду после Гильдии приобретение надежного обратного ипотечного разделения Ипотека Черри-Крик в начале 2023 года.
Во второй части своего интервью RMD Кори оценивает уверенность Guild в продукте обратной ипотеки, а также то, на чем сосредоточено его подразделение в конце года.
Уверенность после приобретения
Ранее в этом году на встрече HousingWire в Скоттсдейле, штат Аризона, генеральный директор Guild Mortgage Терри Шмидт немного поговорил об инвестициях, которые Guild сделала в свое подразделение обратной ипотеки после приобретения Cherry Creek.
«С Cherry Creek [наш интерес] был обратным», — сказал Шмидт на мероприятии в апреле. «Теперь, у нас есть хорошее подразделение обратной ипотеки в Guild, и там действительно отличный подбор персонала, так что мы многому учимся».
Шмидт продолжил, заявив, что размер общего ипотечного портфеля компании означает, что многие клиенты, уже пользующиеся услугами компании, приближаются к возрасту, необходимому для получения HECM.
«Значительная часть этих клиентов достигает того возраста, когда [обратная ипотека] может стать их следующим типом транзакции», — сказала она. «Старение и демографические данные [открывают] большие возможности. Это отличный продукт, поэтому мы рассматриваем его как растущую нишу».
Для Кори приверженность, проявленная Guild в отношении подразделения обратной ипотеки, очевидна.
«Компания сделала огромные инвестиции в обратном направлении», — сказал он. «Мы услуга большинство наших собственных займов как с традиционной, так и с обратной стороны. «Клиент на всю жизнь» — это то, о чем Guild много говорит, даже до того, как было добавлено это обратное разделение, и это идеальное сочетание [для получения бизнеса] клиента на всю жизнь».
По словам Кори, общая концепция стратегии «клиент на всю жизнь» была бы неполной, если бы в уравнение не входила пожилая жизнь.
«Я всегда люблю говорить, что вы не можете по-настоящему представить «клиента на всю жизнь», если у вас нет предложения обратной ипотеки», — сказал он. «Поэтому наше подразделение идеально вписывается в это. И наша маркетинговая команда мирового класса и делает всевозможные удивительные вещи, и мы только начинаем использовать это с обратной ипотекой».
Взгляд в будущее до 2025 года
Подразделение Guild по обратной ипотеке вступит в 2025 год, занимая прочные позиции в отрасли обратной ипотеки.
Согласно одобрению HECM данные за август, табулированные по Обратный обзор рынка (RMI), Guild/Cherry Creek переместилась с 8-го места в августе 2023 года на 7-е год спустя, и увеличила свою долю рынка с 1,3% год назад до 2,5% сегодня. В отличие от большинства представителей отрасли, большая часть ее бизнеса ведется в Колорадо, согласно RMI.
Кори пояснил, что текущая деятельность и долгосрочная стратегия посредством ребрендинга соответствуют планам подразделения.
«Это все часть плана», — сказал он. «Это план, который мы внедряем с тех пор, как большая часть этой команды перешла из приобретения Cherry Creek, что произошло почти полтора года назад. Целью было продолжить внедрение этого продукта, сделать его проще и проще. Мы действительно верим в упрощение сообщения».
Как и другие компании, которые, как правило, начинают с предложений по прямой ипотеке, а затем добавляют обратную в качестве дополнительного продукта, Guild не обязательно считает, что интенсивная специализация HECM — это путь к росту бизнеса в целом, как указал Шмидт в апреле. Тем не менее, Кори — давний ветеран отрасли обратной ипотеки и видит преимущества в более широком подходе к специализации.
«Признаю, что, проработав в этом бизнесе около 27 лет, я думаю, что мы все эти годы усложняли задачу, предполагая, что для ее предоставления вам нужна специализация», — сказал он. «И хотя я согласен, что с операционной стороны — будь то ваша система выдачи кредитов, другое программное обеспечение или другой маркетинг — вам определенно нужна специализация.
«Разные клиенты и их темп также играют свою роль. Но в конечном итоге мы считаем, что это относительно простой продукт, если сравнивать его с другими традиционными вариантами ипотеки. Сходств больше, чем различий».
Разоблачение обратной ипотеки
Однако, несмотря на относительную простоту для самих практиков, компаниям необходимо приложить больше усилий для «демистификации» обратной ипотеки, сказал Кори, что именно это Guild Mortgage стремится сделать с помощью своей инициативы по ребрендингу. Но вместе с этим должна появиться и надежная образовательная программа, чтобы больше людей были в курсе динамики продукта обратной ипотеки.
«Мы не рекомендуем никому пытаться внедрять это среди неопытных оригинаторов без подготовки», — сказал он. «Вот почему мы внедрили все эти системы — обучение является главным приоритетом, но также и поддержка через программное обеспечение системы оригинации, точки продаж и многое другое. В это вкладывается много, чтобы помочь повысить доверие наших традиционных кредитных инспекторов».
Кому-то может быть полезен пошаговый процесс, похожий на ученичество, в то время как другие могут освоить его быстрее.
«Некоторые из моих давних коллег выразили обеспокоенность — не конкретно по поводу Guild, — а по поводу форвард-оригинаторов, пытающихся внедрить это в массы без должной поддержки», — сказал Кори. «У нас есть все эти разные методы доставки этого, и я думаю, что это действительно важный момент».
English