Страховой чек на сумму около $900,000 от Совхоз не удалось очистить более недели, что вызвало тревогу Альтадена, Калифорния, домовладелец все еще перемещен Январские лесные пожары.
Амелия Макдональд, ветеран страхование Адвокат защиты внес чек на сумму $876,354.07 30 июня. Однако по состоянию на 9 июля средства все еще были недоступны.
А Гнаться Представитель банка сообщил ей, что на счете, связанном с чеком, выданным State Farm, «недостаточно средств» и отрицательный баланс, согласно отчет от некоммерческой новостной организации CalMatters.
«Это просто потрясающе», — рассказал Макдональд CalMatters. «Я работаю в страховых компаниях более 20 лет. За 25 лет практики у меня ни разу не было случая, чтобы чек не был выплачен заявителю».
10 июля чек наконец был профинансирован. Как сообщается, менеджер банка сообщил Макдональду, что задержка связана с неопределенностью относительно того, будут ли средства доставлены.
В State Farm отрицают какую-либо нехватку финансирования.
«После проверки с нашей стороны мы не видим никаких указаний на то, почему банк не перевел средства нашему клиенту», — сообщил представитель CalMatters в электронном письме.
Днём позже пресс-секретарь банка Том Хартманн повторил: «У State Farm General были и остаются средства для выполнения наших обязательств перед клиентами. Мы не можем строить предположения о том, что банк мог сказать нашему клиенту, или о своих процедурах относительно разблокировки средств».
State Farm признал, что претензии от Лос-Анджелес-область лесные пожары серьёзно повлияли на её финансовое положение. В понедельник компания заявила, что выплатила 14,2 млрд TP4T4,2 млрд по примерно 13 000 претензий, связанных с катастрофа.
В мае State Farm получила экстренное разрешение от государства на повысить свои ставки — ссылаясь на понижение кредитного рейтинга и потенциальные угрозы платежеспособности. С тех пор компания аннулировала или отказалась продлевать десятки тысяч полисов. Калифорния.
Дом и ранчо Макдональд были уничтожены пожаром, лишив жилья её, её отца, дочь и выживший скот. Второй чек на сумму $335,527.40, предназначенный для компенсации утерянных личных вещей и зачисленный на другой банковский счёт, был обработан без проблем, сообщает CalMatters.
The Департамент страхования Калифорнии начал расследование дела McDonald's на фоне растущей обеспокоенности по поводу обработки страховщиком претензий.
Представитель департамента Майкл Соллер подтвердил факт запроса, но отклонил запрос CalMatter прокомментировать задержку платежа. Согласно электронному письму, изученному CalMatters, сотрудник отдела по соблюдению нормативных требований дал State Farm пять дней на ответ.
English