кредитдепо был не первым ипотечным кредитором, обвинившим West Capital Кредитование (WCL) в участии в незаконной деловой практике — обвинения которые вновь привлекли внимание к напряженности между розничными ипотечными кредиторами и брокерскими компаниями в Калифорнии.
В этих случаях особое внимание уделяется передаче лидов и заемщиков при переходе кредитных специалистов из одной компании в другую, что ставит под сомнение баланс между корпоративным владением клиентскими данными и личными отношениями, которые кредитные специалисты поддерживают с заемщиками.
В июне потребительский кредитор, предоставляющий прямые кредиты Финансирование Гриффина подал жалобу в Высший суд Калифорнии, округ Сан-Диего, против сотрудников, покинувших компанию в 2024 и 2025 годах, чтобы присоединиться к WCL. В иске утверждается, что эти бывшие сотрудники перенаправляли ведет и клиенты, принадлежащие Griffin Funding.
Согласно иску, Griffin ежегодно инвестирует миллионы долларов в привлечение эксклюзивных лидов через свой веб-сайт. Чтобы защитить эти инвестиции, трудовые договоры компании запрещают сотрудникам, работающим с клиентами, копировать или привлекать эти лиды в течение 36 месяцев после увольнения.
Гриффин полагает, что бывшие сотрудники «украли списки потенциальных клиентов, предоставленные им во время работы у истца», поскольку они «намерены продолжать привлекать клиентов и активно привлекают клиентов из этих клиентов».
В иске утверждается, что после закрытия первого предположительно переведённого кредита компания WCL «немедленно перевела» сумму, указанную в качестве переведённой тремя бывшими сотрудниками. Однако другие кредиты, основанные на информации Гриффина, продолжали закрываться. В общей сложности ответчики перевели средства как минимум 203 клиентов, что привело к упущенной выгоде на сумму более 1 млн 443,71 млн рупий, говорится в иске.
В иске Гриффина утверждается о нарушении контракта, конверсии, незаконном присвоении коммерческой тайны и недобросовестной конкуренции. Гриффин отказался от комментариев, когда с ним связались. ЖильеПроволока.
Основатель WCL Дэниел Искандер опроверг эти обвинения, заявив, что «кто угодно может подать в суд на кого угодно и по любой причине».
«Это не первый случай, когда конкурент пытается подать на нас в суд из-за ухода кредитных специалистов к брокерам», — сказал он. «Мы действуем в соответствии со всеми федеральными законами и законами штата, и, что самое главное, соблюдаем принципы честности и добросовестности по отношению к нашим кредитным специалистам и заёмщикам. Корпоративное воровство в любой форме и виде абсолютно недопустимо».
Кто владеет лидами?
Дело Гриффина отражает аналогичные обвинения в кредитдепоиск против WCL.
loanDepot утверждает, что WCL нанимала своих LO и побуждала их заниматься «активными, горячими наводками», а затем переназначала их «на бумаге», чтобы скрыть переводы, в то время как те же LO продолжали работать с файлами — в некоторых случаях даже до официального ухода из loanDepot.
Юристы отрасли утверждают, что судебные иски подчеркивают сохраняющееся противоречие между корпоративным владением клиентскими данными и личными связями, которые кредитные организации выстраивают с заемщиками.
Трой Гаррис, соуправляющий партнер в Гаррис Хорн LLPсказал, что «если у кредитного директора есть непубличная личная информация о клиенте, с которым компания вела бизнес, то она принадлежит компании — в этом обычно нет никаких сомнений». Но кредитные директора контролируют большую часть бизнеса благодаря своим отношениям с заемщиками, добавил он.
«Каждая ипотечная компания, нанимая сотрудников, каждый день рискует, что кто-то внесет в ее систему чужую информацию. А когда люди уходят, они рискуют, что другие уйдут и с их данными», — сказал Гаррис.
«Юристы по правам человека считают, что данные и эти отношения принадлежат им, и в каком-то смысле они правы. В законе этого не сказано, но эти отношения никому не принадлежат, и обычно они устанавливаются между Юрисдикциями по правам человека и этими лицами».
Рон Гэпп, партнер-основатель Brody Gapp LLP, сказал, что подобные ситуации часто вызывают вопросы о согласии заёмщика и порядке передачи данных. Он добавил, что даже если в договоре не указано, могут ли кредитные организации получать данные, возникают следующие вопросы: дал ли вам заёмщик разрешение на сбор его информации? Как вы это сделали? Как вы её передали?
«Это, пожалуй, проблема номер один, когда группа людей переходит из одного магазина в другой», — сказал Гэпп. «Они пытаются забрать данные с собой, и это создаёт большую ответственность не только для нового работодателя, но и лично для сотрудников службы занятости. Риск здесь очень велик, даже если условия контрактов неясны».
Джеймс Броди, основатель и управляющий партнер Brody Gapp LLP, добавил, что несанкционированная передача данных может привести к уведомления об утечке данных штата.
«Это приводит к утечке данных, которую должны учитывать как увольняемый работодатель, так и новый», — сказал Броди. «Во многих штатах при подобной утечке данных, в зависимости от количества затронутых потребителей, необходимо написать письмо генеральному прокурору штата».
«Возможно, вам придется уведомить потребителей о том, что такое происходит, — и это происходит постоянно».
English